Que faire lorsque votre lave vaisselle ne dissout pas la pastille
Retour au site
Commande déjà passée
Suivez votre commande, faites un échange... Un numéro d'aide gratuit est disponible !
Sur le point de passer commande ?
0 899 700 502 Service 0,80 € / min + prix appel
Du lundi au vendredi 8h30 Ã 20h00
Le samedi 9h00 Ã 13h00
Bonjour sylvie,
Pour trouver votre référence d’appareil, selectionnez :
votre référence se trouve : Sur le rebord de la porte ou à l'intérieur du tiroir
Si vous ne trouvez pas l’étiquette, reportez-vous à votre facture d’achat ou à la notice de l’appareil.
Exemple(s) d'étiquette(s)
Cherchez la référence qui se trouve sous l’appellation Modèle ou Model, Ref, Type, Code, PN, PNR, E-Nr…
Pour vous aider, voici des références spécifiques aux appareils de la marque :
Il existe plusieurs méthodes pour laver votre vaisselle : les produits classiques qu'il suffit d'ajouter dans le bac à produits ou bien les pastilles.
Si la pastille est "tout-en-un", il est alors inutile d'ajouter du liquide de rinçage et du sel. Cependant, il se peut que la pastille ne se dissolve pas bien dans votre lave-vaisselle. Nous allons vous montrer pas à pas les contrôles à réaliser pour découvrir l'origine de ce problème.
Que faire lorsque votre lave vaisselle ne dissout pas la pastille
Des doutes à une étape de la réparation ? Notre équipe d'experts peut vous guider !
Avec le Bonus Réparation, bénéficiez d'un accompagnement à distance jusqu'à une solution pour votre panne, le tout pour seulement 0,00 €. Vous bénéficiez aussi de 3 mois de garantie sur votre réparation : la panne revient, nous aussi !
Prochain créneau disponible : %day% à %time% Découvrez l’offre VISIOREPARIl est nécessaire que le compartiment de la pastille soit bien sec : s'il est mouillé, la pastille risque de rester collée et ne tombera pas dans la cuve lors de l'ouverture du compartiment.
Une fois dans la cuve, la pastille va fondre. C'est pour cela qu'il est conseillé d'utiliser un programme chaud et long pour donner le temps à la pastille de se dissoudre. Si vous lancez un programme avec un prélavage, mettez la pastille dans ce compartiment.
1 Vérifiez le compartiment de la pastille
Il est nécessaire que le compartiment de la pastille soit bien sec : s'il est mouillé, la pastille risque de rester collée et ne tombera pas dans la cuve lors de l'ouverture du compartiment.
Une fois dans la cuve, la pastille va fondre. C'est pour cela qu'il est conseillé d'utiliser un programme chaud et long pour donner le temps à la pastille de se dissoudre. Si vous lancez un programme avec un prélavage, mettez la pastille dans ce compartiment.
Les bras de lavage tournent grâce à la pression de l'eau qui sort par les orifices. Ces trous d'aspersions doivent être toujours propres, car si l'eau ne sort pas, la pastille ne pourra pas se dissoudre. Il vous suffit de déboîter les bras de lavage et de les passer sous l'eau en secouant.
2 Contrôlez les bras de lavage
Les bras de lavage tournent grâce à la pression de l'eau qui sort par les orifices. Ces trous d'aspersions doivent être toujours propres, car si l'eau ne sort pas, la pastille ne pourra pas se dissoudre. Il vous suffit de déboîter les bras de lavage et de les passer sous l'eau en secouant.
La pompe de cyclage va permettre la propulsion de l'eau dans les bras de lavage. Veillez à ce qu'elle soit toujours propre.
La pompe se trouve sous le lave-vaisselle. Pour y accéder, enlevez la tôle réceptrice avec le flotteur anti-débordement puis retirez la pompe. Positionnez votre multimètre sur 600 ohms et placez les pointes de touches sur les bornes de la pompe. Si un OL ou un 1 s'affiche alors il faudra la changer.
3 Vérifiez la pompe de cyclage
La pompe de cyclage va permettre la propulsion de l'eau dans les bras de lavage. Veillez à ce qu'elle soit toujours propre.
La pompe se trouve sous le lave-vaisselle. Pour y accéder, enlevez la tôle réceptrice avec le flotteur anti-débordement puis retirez la pompe. Positionnez votre multimètre sur 600 ohms et placez les pointes de touches sur les bornes de la pompe. Si un OL ou un 1 s'affiche alors il faudra la changer.
Le filtre se trouve au fond de la cuve, il permet l'eau de circuler correctement. Si ce dernier est bouché, l'eau ne sera pas aspirée par la pompe de cyclage et les bras de lavage ne tourneront pas, dû à la faible pression d'eau.
Il n'est pas nécessaire d'utiliser un produit spécifique : vous pouvez utiliser une brosse à dents et le passer sous l'eau pour le nettoyer. S'il est trop sale ou bouché, vous pouvez laisser agir un mélange de soude et d'eau bouillante dans l'orifice du filtre au fond de la cuve.
Il peut aussi y avoir des restes de sel dans le fond de la cuve : nettoyez-les avec une éponge humide avant de remettre le filtre en place.
4 Nettoyez le filtre de cuve
Le filtre se trouve au fond de la cuve, il permet l'eau de circuler correctement. Si ce dernier est bouché, l'eau ne sera pas aspirée par la pompe de cyclage et les bras de lavage ne tourneront pas, dû à la faible pression d'eau.
Il n'est pas nécessaire d'utiliser un produit spécifique : vous pouvez utiliser une brosse à dents et le passer sous l'eau pour le nettoyer. S'il est trop sale ou bouché, vous pouvez laisser agir un mélange de soude et d'eau bouillante dans l'orifice du filtre au fond de la cuve.
Il peut aussi y avoir des restes de sel dans le fond de la cuve : nettoyez-les avec une éponge humide avant de remettre le filtre en place.
Pour vérifier si votre lave-vaisselle chauffe correctement il suffit de lancer un programme, d'attendre 20 min puis d'ouvrir la porte pour voir si de la vapeur s'échappe du lave-vaisselle.
Vous pouvez également tester la résistance de chauffe qui se trouve sous le lave-vaisselle. À l’aide de votre multimètre réglé sur 600 ohms, placez les cosses sur les bornes de la résistance, si une valeur s'affiche cela signifie qu'elle est fonctionnelle. Dans le cas contraire, il faudra changer la résistance.
5 Testez la résistance de chauffe
Pour vérifier si votre lave-vaisselle chauffe correctement il suffit de lancer un programme, d'attendre 20 min puis d'ouvrir la porte pour voir si de la vapeur s'échappe du lave-vaisselle.
Vous pouvez également tester la résistance de chauffe qui se trouve sous le lave-vaisselle. À l’aide de votre multimètre réglé sur 600 ohms, placez les cosses sur les bornes de la résistance, si une valeur s'affiche cela signifie qu'elle est fonctionnelle. Dans le cas contraire, il faudra changer la résistance.
L'eau doit atteindre une certaine hauteur dans le lave-vaisselle. Si elle arrive juste en dessous du bras de lavage qui est en fond de cuve, alors le niveau de l'eau est correct.
Toutefois, il est possible que vous n'ayez pas un niveau d'eau suffisant, le problème peut être alors dû à une fuite. Généralement un message d'erreur s'affiche pour vous prévenir.
6 Vérifiez le niveau de l'eau
L'eau doit atteindre une certaine hauteur dans le lave-vaisselle. Si elle arrive juste en dessous du bras de lavage qui est en fond de cuve, alors le niveau de l'eau est correct.
Toutefois, il est possible que vous n'ayez pas un niveau d'eau suffisant, le problème peut être alors dû à une fuite. Généralement un message d'erreur s'affiche pour vous prévenir.
Vous souhaitez vous lancer dans la réparation de votre appareil ? Diagnostiquez votre panne vous même et gratuitement ou faites vous aider par l’un de nos techniciens (à distance ou à domicile) ! Dépannage à domicile L’accompagnement visio L’outil de diagnostic
Nos solutions pour votre réparation
Réparer bien accompagné
Offre la plus populaire !
Intervention à domicile par un réparateur pro
En savoir plus
119 € / Accompagnement
Offre la plus populaire !
Un accompagnement à votre réparation, avec un réparateur labélisé et disponible dans les prochaines 24h.
Une garantie de 3 mois sera activé sur votre appareil réparé !
En savoir plus
60,00 €
0,00 € / Accompagnement
Au lieu de 60,00 €
Grâce au Bonus Réparation
Offre la plus populaire !
Outil gratuit pour vous accompagner à diagnostiquer votre panne.
En savoir plus
Gratuit
Un coup de main ? Spareka vous donne les clés pour réparer vous-mêmes vos appareils en vidéo !
Posez votre question sur notre forum ! La communauté des Repair Heros vous aide à réparer vos appareils.
Vérifiez la compatibilité de ce produit avec votre !
A Propos
nos services
Nos engagements
Si nos tutoriels gratuits vous ont été utiles, nous serions ravis de recevoir vos avis ! ★
Laisser une bonne note et un commentaire positif ne prend que quelques instants, mais cela nous aide énormément. Vos retours nous permettent de nous faire connaître et de créer de nouveaux tutos.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Besoin de l’avis d’un expert ?
Contactez notre service client :
0 899 700 502 Service 0,80 € / min + prix appel
Du lundi au vendredi 8h30 Ã 20h00
Le samedi 9h00 Ã 13h00
MERCI BEAUCOUP !
Si nos tutoriels gratuits vous ont été utiles, nous serions ravis de recevoir vos avis ! ★
Laisser une bonne note et un commentaire positif ne prend que quelques instants, mais cela nous aide énormément. Vos retours nous permettent de nous faire connaître et de créer de nouveaux tutos.