Retour au site
Commande déjà passée
Suivez votre commande, faites un échange... Un numéro d'aide gratuit est disponible !
Sur le point de passer commande ?
0 899 700 502 Service 0,80 € / min + prix appel
Du lundi au vendredi 8h30 Ã 20h00
Le samedi 9h00 Ã 13h00
Commande déjà passée
Suivez votre commande, faites un échange... Un numéro d'aide gratuit est disponible !
Sur le point de passer commande ?
0 899 700 502 Service 0,80 € / min + prix appel
Du lundi au vendredi 8h30 Ã 20h00
Le samedi 9h00 Ã 13h00
Pour trouver votre référence d’appareil, selectionnez :
votre référence se trouve : Sur le rebord de la porte ou à l'intérieur du tiroir
Si vous ne trouvez pas l’étiquette, reportez-vous à votre facture d’achat ou à la notice de l’appareil.
Exemple(s) d'étiquette(s)
Cherchez la référence qui se trouve sous l’appellation Modèle ou Model, Ref, Type, Code, PN, PNR, E-Nr…
Pour vous aider, voici des références spécifiques aux appareils de la marque :
Un réfrigérateur doit fonctionner silencieusement. Il est important de vérifier ses composants si vous voulez éviter une panne de température et que votre frigo produise trop de froid.
L'air circule librement dans un réfrigérateur : il est diffusé dans l’enceinte de l'appareil par un évaporateur. L’air froid descend, alors que l’air chaud remonte : c’est pourquoi les aliments doivent être rangés dans différentes zones du frigo. Les aliments plus fragiles, qui doivent être gardés plus longtemps, sont placés en bas et les autres plus haut.
Des doutes à une étape de la réparation ? Notre équipe d'experts peut vous guider !
Avec le Bonus Réparation, bénéficiez d'un accompagnement à distance jusqu'à une solution pour votre panne, le tout pour seulement 0,00 €. Vous bénéficiez aussi de 3 mois de garantie sur votre réparation : la panne revient, nous aussi !
Prochain créneau disponible : %day% à %time% Découvrez l’offre VISIOREPARVérifiez l'état de vos joints de porte, ils doivent bien se plaquer lorsque vous fermez la porte du frigo.
Si un des joints est en mauvais état, cela peut provoquer une prise d'air et donc créer du givre dans l'enceinte.
1 Vérifiez le joint de porte
Vérifiez l'état de vos joints de porte, ils doivent bien se plaquer lorsque vous fermez la porte du frigo.
Si un des joints est en mauvais état, cela peut provoquer une prise d'air et donc créer du givre dans l'enceinte.
Si le thermostat de votre frigo est réglé trop bas, il risque de geler vos aliments. Il est préférable d’augmenter la température du thermostat puis de faire un essai. De plus, ne chargez pas trop votre frigo pour que la circulation d'air soit homogène et éviter qu'une partie ne gèle.
Vous pouvez vérifier que la température est située entre 2 et 6 °C en plaçant un thermomètre dans un grand verre d’eau, puis en le laissant deux bonnes heures dans le frigo. Ajustez le thermostat en fonction de vos résultats.
2 Réglez la température
Si le thermostat de votre frigo est réglé trop bas, il risque de geler vos aliments. Il est préférable d’augmenter la température du thermostat puis de faire un essai. De plus, ne chargez pas trop votre frigo pour que la circulation d'air soit homogène et éviter qu'une partie ne gèle.
Vous pouvez vérifier que la température est située entre 2 et 6 °C en plaçant un thermomètre dans un grand verre d’eau, puis en le laissant deux bonnes heures dans le frigo. Ajustez le thermostat en fonction de vos résultats.
Sur les frigos à technologie No Frost uniquement, pour chaque demande de froid du compartiment réfrigérateur, le ventilateur du congélateur va fonctionner. Puis le damper, également appelé volet, s’ouvre pour laisser entrer le froid.
Si la partie réfrigérateur de votre frigo est trop froide, il est possible que le damper reste ouvert en permanence. Vous pouvez vérifier que celui-ci n’est pas obstrué par du givre au fond du réfrigérateur.
3 Vérifiez le volet / Damper
Sur les frigos à technologie No Frost uniquement, pour chaque demande de froid du compartiment réfrigérateur, le ventilateur du congélateur va fonctionner. Puis le damper, également appelé volet, s’ouvre pour laisser entrer le froid.
Si la partie réfrigérateur de votre frigo est trop froide, il est possible que le damper reste ouvert en permanence. Vous pouvez vérifier que celui-ci n’est pas obstrué par du givre au fond du réfrigérateur.
Votre réfrigérateur est équipé d'une ou plusieurs sondes permettant d'avoir la bonne température dans l'enceinte de l'appareil électroménager. Elles sont collées aux parois de l'enceinte ou logées dans l'évaporateur.
Dans le doute, il vaut mieux la remplacer car chaque sonde a ses propres valeurs.
4 Testez la sonde de température
Votre réfrigérateur est équipé d'une ou plusieurs sondes permettant d'avoir la bonne température dans l'enceinte de l'appareil électroménager. Elles sont collées aux parois de l'enceinte ou logées dans l'évaporateur.
Dans le doute, il vaut mieux la remplacer car chaque sonde a ses propres valeurs.
Vous souhaitez vous lancer dans la réparation de votre appareil ? Diagnostiquez votre panne vous même et gratuitement ou faites vous aider par l’un de nos techniciens (à distance ou à domicile) ! Dépannage à domicile L’accompagnement visio L’outil de diagnostic
Nos solutions pour votre réparation
Réparer bien accompagné
Offre la plus populaire !
Intervention à domicile par un réparateur pro
En savoir plus
119 € / Accompagnement
Offre la plus populaire !
Un accompagnement à votre réparation, avec un réparateur labélisé et disponible dans les prochaines 24h.
Une garantie de 3 mois sera activé sur votre appareil réparé !
En savoir plus
60,00 €
0,00 € / Accompagnement
Au lieu de 60,00 €
Grâce au Bonus Réparation
Offre la plus populaire !
Outil gratuit pour vous accompagner à diagnostiquer votre panne.
En savoir plus
Gratuit
Un coup de main ? Spareka vous donne les clés pour réparer vous-mêmes vos appareils en vidéo !
Posez votre question sur notre forum ! La communauté des Repair Heros vous aide à réparer vos appareils.
Vérifiez la compatibilité de ce produit avec votre !
A Propos
nos services
Nos engagements
Si nos tutoriels gratuits vous ont été utiles, nous serions ravis de recevoir vos avis ! ★
Laisser une bonne note et un commentaire positif ne prend que quelques instants, mais cela nous aide énormément. Vos retours nous permettent de nous faire connaître et de créer de nouveaux tutos.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Besoin de l’avis d’un expert ?
Contactez notre service client :
0 899 700 502 Service 0,80 € / min + prix appel
Du lundi au vendredi 8h30 Ã 20h00
Le samedi 9h00 Ã 13h00
MERCI BEAUCOUP !
Si nos tutoriels gratuits vous ont été utiles, nous serions ravis de recevoir vos avis ! ★
Laisser une bonne note et un commentaire positif ne prend que quelques instants, mais cela nous aide énormément. Vos retours nous permettent de nous faire connaître et de créer de nouveaux tutos.