Pourquoi la luminosité de mon ordinateur est faible ?

Pour bien démarrer votre réparation

Il peut arriver que l'écran de votre ordinateur soit trop sombre. Dans ce cas : 

  • commencez par vérifier la luminosité.
  • branchez votre ordinateur à un écran externe pour savoir si votre problème vient de votre écran ou de votre carte graphique. 

Si vous observez le même problème de luminosité sur votre écran externe, que la luminosité n'a pas changé, il faudra :

  • mettre à jour les pilotes graphiques,
  • vérifier que votre ordinateur est bien à jour,
  • effectuer un démarrage forcé de votre ordinateur,
  • réinitialiser la pile BIOS,
  • changer votre inverter.

Si au contraire, la luminosité est correcte sur votre écran externe :

  • effectuez un démarrage forcé
  • réinitialiser la pile BIOS.
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1 Vérifiez la luminosité de l'écran

Une première vérification simple à faire est de vérifier que votre luminosité n'est pas à son minimum. Augmentez-la à l'aide de votre clavier : la plupart du temps, il faut appuyer sur la touche Fn+ une touche de la rangée supérieure du clavier avec un logo de luminosité.

2 Branchez votre ordinateur à un écran externe

Le problème peut venir de votre carte graphique. Tous les ordinateurs peuvent se connecter à un écran externe tel qu'un écran de télévision, un écran LCD ou un projecteur.

  • Localisez la ou les prises vidéo sur le côté de votre ordinateur : ce sont souvent des ports USB-C, DisplayPort ou HDMI. Sur des ordinateurs plus anciens, vous pourrez avoir des ports VGA, DVI ou S-Video.
  • Vérifiez que vous possédez un câble adapté à votre modèle de prise vidéo et à votre écran, sinon procurez-vous un adaptateur (HDMI vers VGA par exemple).
  • Branchez votre ordinateur à l'écran externe via le câble vidéo.
  • Allumez l'écran externe, si vous ne voyez rien dessus, il se peut que vous deviez changer la source d'affichage manuellement, via votre clavier. Les touches diffèrent selon les constructeurs : souvent il faudra appuyer sur la touche Fn et sur une touche en haut du clavier, ou appuyer sur les touches Windows et P.
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3 Mettez à jour vos pilotes graphiques

Toujours avec l'écran externe branché, mettez à jour les "drivers" de votre carte graphique.

  • Appuyez sur la touche Windows de votre écran puis tapez "Gestionnaire de périphériques" ("Device Manager")
  • Sélectionnez et développez l'arborescence du périphérique "Cartes graphiques" ("Display adapters").
  • Pour désinstaller vos pilotes graphiques, faites un clic droit sur le pilote et sélectionnez : "désinstaller l'appareil" ("Uninstall device").
  • Déconnectez-vous de l'écran externe et redémarrez votre ordinateur. Au redémarrage, votre système d'exploitation va télécharger et installer automatiquement les drivers.

4 Mettez à jour votre ordinateur

Il se peut qu'une des applications ou qu'un des pilotes nécessaires au fonctionnement de vos périphériques ne soit pas à jour.

  • Ouvrez les paramètres ("settings") puis  cliquez sur"mises à jour et sécurité" ("Update and security")
  • Même si votre ordinateur déclare que vous êtes à jour, recherchez les mises à jour ("Check for updates")

5 Réinitialisez électriquement votre ordinateur

Votre ordinateur peut stocker de l'électricité statique, qui peut provenir de votre corps par contact avec l'ordinateur ou de poussières. Ces "courants parasites" sont principalement situés sur la carte mère de votre ordinateur, ils peuvent faire démarrer votre ordinateur pendant quelques secondes ou perturber son démarrage.

  • Déconnectez votre ordinateur de son câble d'alimentation et retirez tous les périphériques branchés aux ports de votre ordinateur (clés USB par exemple).
  • Si votre ordinateur possède une batterie amovible, retournez votre ordinateur et appuyez sur les deux loquets sur la partie haute du châssis pour retirer la batterie. 
  • Si votre batterie n'est pas amovible :
    • Dévissez les vis du châssis (sur certains modèles, des vis sont cachées en dessous des patins antidérapants, vous devez donc les décoller). Placez vos vis dans un petit bac pour ne pas les perdre. 
    • Une fois la batterie interne repérée (encadrée en rouge sur une des photos), retirez la connectique du câble d'alimentation de la batterie (encadrée en jaune sur un autre photo).
  • Maintenez votre doigt appuyé sur le bouton de démarrage de votre ordinateur pendant au moins 30 secondes. Cette étape permet de vider l'électricité statique de votre ordinateur.
  • Pour finir, remettez la batterie, branchez le câble à une prise et redémarrez votre ordinateur.

Si votre PC est sous garantie, ne faites rien, et emmenez-le au service après-vente pour traiter ce problème.

 

6 Réinitialisez la pile BIOS

Comment démonter un ordinateur portable

Comment démonter un ordinateur portable

Quand votre ordinateur s'allume, un programme nommé BIOS configure les périphériques. Ce programme peut parfois empêcher l'ordinateur de démarrer à cause d'une modification. Si l'on retire la pile et qu'on la remet, le BIOS reprend ses paramètres d'usine. Réinitialiser la pile BIOS peut résoudre votre problème, mais vous ne perdrez pas de données.

  • Débranchez le câble d'alimentation.
  • Ouvrez votre ordinateur en dévisssant les vis de la plaque arrière.
  • Débranchez les connecteurs de la batterie.
  • Localisez la pile BIOS, elle peut être recouverte d'un ruban isolant, avec un câble électrique torsadé qui se branche à la carte mère. Dans d'autres cas c'est juste une pile plate.
  • Si votre pile n'est pas recouverte de ruban isolant, retirez-la de son support. Si votre pile est connectée à la carte via un câble, déconnectez le câble de la borne soigneusement. 
  • Laissez la pile déconnectée de la carte pendant plusieurs minutes et appuyez ensuite sur la touche de démarrage pendant 30 secondes.
  • Reconnectez la pile CMOS à la carte mère et rebranchez votre ordinateur en l'allumant.

7 Changez votre inverter

Comment changer la dalle d\'un PC portable

Comment changer la dalle d'un PC portable

Il semblerait que votre rétroéclairage soit en mauvais état. Il est assuré par une petite carte électronique qui constitue un circuit nommé inverter (onduleur). 

  • Débranchez le câble d'alimentation et retirez la batterie. Si elle n'est pas amovible, vous devrez démonter le bas de votre ordinateur et débrancher les connecteurs.
  • Retirez le cadre en plastique autour de votre écran en démontant le capot : les vis sont souvent cachées sous des patins.
  • Débranchez les bornes de votre webcam puis retirez la connexion entre l'écran et l'inverter (il se situe sous l'écran et peut être recouvert de plastique).
  • Inclinez légèrement l'écran vers l'avant puis retirez-le.
  • Trouvez votre inverter : il est facilement repérable, car il a souvent deux bornes de connexion de chaque côté. Il se situe sous l'écran et peut être recouvert de plastique à retirer délicatement.
  • Démontez le module (souvent il y a juste quelques vis à retirer sur la surface en face de vous quand vous utilisez l'ordinateur) 
  • Débranchez les deux connecteurs aux deux extrémités de l’inverter;
  • Rebranchez la nouvelle barrette inverter. Vérifiez que vos câbles de connexion ne s'appuient pas sur l'écran.
  • Remontez l'écran d'ordinateur et la batterie en suivant les étapes inverses.

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